Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En MaltaNights, operamos tanto como vendedor directo como promotor de eventos de terceros. Por ello, nuestra política de devoluciones y reembolsos depende de cómo se haya realizado la compra del producto o la entrada.
1. Entradas y packs vendidos directamente por MaltaNights
Para entradas o paquetes comprados directamente a través de nuestra web o enlaces de pago, se aplican las siguientes condiciones:
- Los reembolsos solo están disponibles si el evento es cancelado oficialmente por el organizador.
- Si el evento se reprograma, tu entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha.
- No se emitirán reembolsos por llegada tarde, denegación de entrada por edad, dress code o comportamiento, ni si el cliente no asiste por motivos personales.
- Las solicitudes de cambios (por ejemplo, corrección de nombre o cambio de fecha) podrán considerarse según disponibilidad. Contacta con nosotros en Maltapartynights@gmail.com.
2. Entradas compradas a través de plataformas de terceros (p. ej., Get Your Tickets)
Si fuiste redirigido desde nuestro sitio a un proveedor externo de tickets, tu compra queda regida exclusivamente por sus propios términos y política de reembolsos.
En estos casos:
- MaltaNights no gestiona reembolsos ni cambios.
- Cualquier incidencia relacionada con entradas, pagos o acceso debe resolverse directamente con el proveedor de tickets indicado en tu email de confirmación.
Nota importante sobre el horario de admisión
Algunos venues aplican políticas estrictas de admisión, incluyendo horarios de última entrada. Estos detalles pueden no aparecer impresos en la entrada. Es responsabilidad del cliente llegar con antelación y cumplir todos los requisitos del venue. No se emitirán reembolsos por llegadas tardías.